本件経緯
個人住民税、法人町民税、国民健康保険税、後期高齢者医療保険料、介護保険料の督促状709件を令和4年9月20日(火曜日)に郵便局に持ち込み、郵送を依頼した。
9月26日(月曜日)12時30分ごろ納税者が、宇多津町役場1階の出納室にて納付しようとした際、町職員が督促状を確認したが、その時に、本来、令和4年9月20日になるべき発付日(通知年月日)が「令和3年9月20日」となっていることに気づいた。
発付日以外の記載内容(税額、納期限等)の誤りはないことから、そのまま納付いただいた。
また、今回督促状を送付した方々については、お詫びと訂正の文書を準備中で、出来次第、送付します。
なお、今回、個人情報の漏洩はありません。
発生原因
督促状を作成する際、発付日を入力するが、その際に入力誤りをして、その後の確認が不十分であったことが原因。
再発防止対策
今後、督促状作成時に、複数人で確認することを徹底することで再発を防止する。