町役場における電話の通話録音の運用開始について

住民サービスの向上や犯罪防止、職員への不当な圧力を排除すること等を目的として、町役場の電話に録音装置を設置し、通話録音を実施します。

運用開始日

令和7年3月1日（土曜日）

対象施設

町役場、保健センター

自動音声ガイダンスについて

町役場へ電話をかけた際、通話を録音する旨のガイダンスが流れた後、各部署へ電話がつながります。なお、町役場からの電話は、録音する旨のガイダンスは流れません。
また、災害発生時など、早急に電話をつなぐ必要がある際にはガイダンスが流れない場合があります。
いずれの場合も、通話開始時から録音を開始します。
ご理解、ご協力をお願いします。